ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ (TERMS OF SERVICE)

1. Giới thiệu Về Dịch Vụ

Leo Speak là giải pháp gia sư trí tuệ nhân tạo (AI English Tutor) đa nền tảng, hỗ trợ học sinh và người học tiếng Anh rèn luyện phản xạ giao tiếp đàm thoại, nắm chắc ngữ pháp chuẩn chương trình Bộ Giáo dục & Đào tạo (GDPT 2018), luyện thi chứng chỉ quốc tế (CEFR & IELTS), và cung cấp bảng điều khiển kết quả minh bạch cho phụ huynh.

2. Quyền Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

• Tính chính xác thông tin: Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực khi đăng ký tài khoản (tên, khối lớp, email liên hệ nhận báo cáo).
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Chuẩn mực giao tiếp: Không sử dụng chức năng đàm thoại bằng giọng nói hoặc tin nhắn văn bản với AI Mr. Leo để truyền tải nội dung xúc phạm, đồi trụy, bạo lực, quấy rối hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục và pháp luật hiện hành.
• Nghiêm cấm can thiệp hệ thống: Tuyệt đối không can thiệp, dịch ngược (reverse engineer), tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.

3. Cơ Chế Gia Sư Trí Tuệ Nhân Tạo & Khuyến Cáo Sư Phạm

• Mr. Leo là hệ thống trí tuệ nhân tạo mô phỏng giao tiếp sư phạm thực tế. Mô hình liên tục tự hoàn thiện dựa trên phản hồi bài học của bạn.
• Mặc dù hệ thống được huấn luyện nghiêm ngặt theo khung ngữ pháp chuẩn GD&ĐT và từ điển Oxford/Cambridge, kết quả đánh giá và phản xạ của AI chỉ mang tính chất hỗ trợ học tập, không thay thế cho quyết định điểm thi chính thức của các hội đồng khảo thí quốc gia hoặc quốc tế.

4. Bảo Vệ Học Sinh & Giám Sát Của Phụ Huynh

• Leo Speak đặt sự an toàn của trẻ em làm ưu tiên hàng đầu. Mọi tương tác của học sinh đều được lọc an toàn (Safe Search & Child Safety Guardrails).
• Hệ thống cung cấp cơ chế Báo Cáo Phụ Huynh (Parent Dashboard) gửi định kỳ qua email và thông báo trong ứng dụng, giúp phụ huynh nắm rõ thời gian học, độ chính xác và kỹ năng cần cải thiện của con.
• Xem chi tiết cam kết tại Chính Sách Bảo Mật (Privacy Policy).

5. Điểm Tích Lũy, Token & Gói Dịch Vụ

• Leo Speak cung cấp các tính năng học tập cốt lõi miễn phí (Freemium) kèm theo định mức lượt tương tác giọng nói với AI.
• Đối với các tính năng nâng cao hoặc gói mở rộng tương tác không giới hạn, phí dịch vụ và quy định gia hạn sẽ được công bố rõ ràng trước khi người dùng thực hiện giao dịch.
• Token hoặc điểm học tập được cấp theo phiên không thể quy đổi thành tiền mặt và chỉ có giá trị sử dụng bên trong hệ sinh thái Leo Speak.

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ tài nguyên học liệu, bài tập, giao diện, thuật toán sư phạm, hình ảnh nhận diện thương hiệu Thầy Leo, và mã nguồn thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Leo Speak Team. Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân phi thương mại.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Leo Speak luôn nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp gián đoạn do sự cố mạng viễn thông của nhà mạng, bảo trì định kỳ của nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.

8. Điều Chỉnh Điều Khoản & Liên Hệ Hỗ Trợ

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để phù hợp với quy định pháp luật và nâng cấp tính năng mới. Mọi cập nhật quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc qua email người dùng.